プライバシーポリシー

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個情法」といいます。）にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、ならびに健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、ユーザーが当社が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）のお問い合わせフォームの利用その他本サイトの利用にあたり、次の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、氏名（フリガナ）
• 会社名（任意）
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせ内容
• 本サイトへのアクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、リファラー、閲覧ページ、Cookie 識別子等）

また、当社は、ユーザーと当社の業務委託先・配信媒体事業者等（以下「提携先」といいます。）との間でなされた取引記録または通信記録を、これらの提携先から収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• お問い合わせ・ご依頼への対応および回答のため（本人確認を行うことを含みます）
• 当社サービスのご提案、ご案内、ご提供のため
• 採用選考および採用後のご連絡のため
• 当社サービスの改善および新サービスの企画・開発のため
• 本サイトの利用状況の把握、ユーザビリティの向上および本サイトの品質改善のため
• 本サイトの不正利用の調査のため
• 法令または契約に基づく義務の履行のため
• 上記の利用目的に付随する目的のため

第4条（利用目的の変更）

1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本サイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個情法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
  • 利用目的に第三者への提供を含むこと
  • 第三者に提供されるデータの項目
  • 第三者への提供の手段または方法
  • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
  • 本人の求めを受け付ける方法

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

• 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（本サイトのホスティング、フォーム配信、アクセス解析、メール配信、エラー監視等を含みます。）
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨ならびに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（個人情報の開示）

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なく（原則として請求受付から14日以内に）これを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり2,000円の手数料を申し受けます。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

1. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第9条（要配慮個人情報の取扱）

当社は、本サイトを通じて要配慮個人情報（個情法第2条第3項）を意図的に取得することはありません。お問い合わせ等を通じてユーザーから要配慮個人情報のご提供を受けた場合は、これを業務遂行に必要な範囲を超えて利用せず、本ポリシーに従い適切に取り扱います。

第10条（個人データの保有期間および削除）

当社は、個人データを以下の保有期間に従って取り扱い、保有期間経過後は速やかに削除または匿名化します。

• お問い合わせ記録: 対応完了後3年（再度のお問い合わせや継続的なご相談への対応のため）
• 採用応募者情報: 採用選考終了後1年以内（不採用の場合）、採用の場合は雇用契約に基づく保存期間
• 業務委託先・取引先連絡先: 取引関係終了後5年
• アクセスログおよび Cookie 等の利用解析データ: 通常 26ヶ月（Google アナリティクスの標準保持期間に準じます）

第11条（安全管理措置）

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他個人データの安全管理のため、次の措置を講じます。

• 通信時の TLS による暗号化
• 保管時の適切な暗号化
• アクセス権限の最小化および定期的な見直し
• 業務利用するすべての SaaS アカウントに対する多要素認証の必須化
• 不正アクセス検知（エラーログ監視等）
• 従業員および業務委託先に対する個人情報保護に関する教育

第12条（Cookie および外部送信情報の取扱）

本サイトは、利用状況の分析および本サイトの品質改善のために Cookie 等の技術を使用します。具体的には、Google タグ マネージャーおよび Google アナリティクスを使用しており、これらのサービスは、ユーザーの利用情報を収集するために Cookie を使用しますが、Cookie には個人を特定する情報は含まれません。当社は、改正電気通信事業法の外部送信規律に従い、利用者にあらかじめ送信先および送信される情報の内容を本ポリシーにて通知します。ユーザーは、ブラウザの設定により Cookie の受け取りを拒否することができます。Google アナリティクスの詳細については、Google のプライバシーポリシーおよび利用規約をご参照ください。

第13条（外国にある第三者への個人データの提供）

当社は、本サイトの運営に必要な範囲で、以下の外国に所在する事業者に対し、個人データの取扱いを委託しています。

• Google LLC（アメリカ合衆国）
  • 委託の目的: お問い合わせフォーム（Google フォーム）の運営、アクセス解析（Google アナリティクス）、タグ管理（Google タグ マネージャー）
  • 委託する個人データの項目: お問い合わせフォームに入力された情報、Cookie 識別子、IP アドレス、閲覧ページ、ブラウザ情報

前項の委託先が所在する国における個人情報の保護に関する制度等に関する情報は、第16条のお問い合わせ窓口までご請求いただければ提供します。

第14条（担当者による閲覧）

お問い合わせフォームを通じて送信された内容は、ご対応のために当社の担当者が閲覧します。閲覧者は、対応に必要な範囲の従業員および業務委託先に限定され、すべての閲覧者は機密保持義務を負います。

第15条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第16条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

社名

合同会社ディメンション

代表者

代表社員 曽我兼大

住所

愛知県名古屋市名東区高社2丁目97番地102号室 (株)日本厨房工業内

担当部署

個人情報保護管理者

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